O Instituto ISAC é uma Organização Social que atua com excelência na gestão de saúde, gestão de contratos públicos e privados e de serviços essenciais à população. Com foco na eficiência, transparência e responsabilidade social, o Instituto ISAC se dedica à implementação e administração de projetos que promovem o bem-estar coletivo e fortalecem as políticas públicas e privadas.

Com ampla experiência na área da saúde, o Instituto desenvolve soluções personalizadas para a administração de unidades hospitalares, serviços de atenção básica, urgência e emergência, entre outros. Além disso, sua atuação se estende à gestão de contratos e serviços públicos, sempre em conformidade com os princípios da legalidade, economicidade e compromisso com resultados.

Nosso propósito é contribuir ativamente para a transformação e qualificação dos serviços públicos, atuando como parceiro estratégico de entes governamentais e instituições, com foco na melhoria contínua da qualidade dos atendimentos prestados à população.

Missão:  Atuamos em conformidade com a RDC nº 36/2013 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Garantindo assistência segura, redução de riscos e cuidado centrado no paciente.  Nosso atendimento é realizado com estrutura adequada, processos organizados e foco na qualidade assistencial.

      Baseamos nossa atuação em três pilares fundamentais:  

Gestão de Riscos – prevenção de infecções e eventos adversos

Indicadores de Qualidade – monitoramento contínuo do desempenho      

Cultura de Segurança – capacitação permanente e compromisso com a excelência

Segurança e qualidade são princípios essenciais da nossa assistência.

Agência Nacional de Vigilância Sanitária. “Promover a excelência na gestão de saúde e de serviços essenciais, por meio de soluções inovadoras, eficientes e transparentes, garantindo um atendimento digno, humanizado e de qualidade que transforme a vida da população e fortaleça as políticas públicas e privadas.”

Visão: Ser reconhecida nacionalmente como a organização social de referência em gestão estratégica e operacional, distinguindo-se pela integridade, pelos resultados sustentáveis e pelo impacto social positivo na qualificação dos serviços de saúde no Brasil. Fortalecendo permanentemente a cultura de segurança, promovendo práticas que reduzam riscos, aprimorem processos e garantam cuidado centrado no paciente. Por meio do monitoramento constante de indicadores de qualidade, avaliamos nosso desempenho e implementamos ações estratégicas que elevam o padrão dos serviços prestados. Almejamos um modelo de gestão maduro, eficiente e sustentável, que una segurança, inovação e compromisso ético, tornando-nos referência em assistência segura e humanizada.

Valores Transparência : Atuamos com clareza, ética e responsabilidade na prestação de contas e no uso dos recursos, honrando a confiança da sociedade, dos parceiros e dos usuários dos nossos serviços. Prezamos pela comunicação aberta, integridade nas decisões e gestão responsável, fortalecendo a credibilidade institucional. Buscamos continuamente a eficiência e a economicidade, otimizando processos e recursos para oferecer o máximo de qualidade com o melhor custo-benefício. Nosso compromisso é unir responsabilidade financeira, sustentabilidade e excelência assistencial, garantindo resultados sólidos e serviços de alto padrão.

Humanização: Colocamos as pessoas no centro de todas as nossas ações, priorizando o bem-estar, a segurança e o cuidado integral. Tratamos cada cidadão, paciente e colaborador com dignidade, empatia e respeito, promovendo atendimento acolhedor, ético e centrado na pessoa. A humanização orienta nossa cultura organizacional, fortalece a confiança nas relações e assegura que a excelência técnica esteja sempre acompanhada de sensibilidade, responsabilidade e compromisso com a vida.

Compromisso com Resultados: Está fundamentado nos princípios da administração pública previstos no Art. 37 da Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, especialmente os princípios da eficiência, legalidade e transparência, que orientam a gestão responsável e a entrega de serviços de qualidade à sociedade.

Também está alinhado à Lei Complementar nº 101 de 2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal), que estabelece a necessidade de planejamento, controle e responsabilidade na gestão dos recursos públicos, assegurando equilíbrio financeiro e sustentabilidade institucional.

No âmbito da saúde, seguimos as diretrizes da Agência Nacional de Vigilância Sanitária e da Agência Nacional de Saúde Suplementar, que reforçam a importância do monitoramento de indicadores, da melhoria contínua e da qualificação permanente dos serviços prestados.

Dessa forma, atuamos com foco na entrega efetiva de metas, na evolução contínua dos indicadores de saúde e gestão, e na tomada de decisões baseada em evidências, garantindo resultados sustentáveis, qualidade assistencial e responsabilidade social.

Legalidade e Ética: Atuamos rigorosamente em conformidade com a legislação vigente e com os mais elevados padrões éticos e de integridade institucional. Nossas ações são fundamentadas nos princípios da legalidade, moralidade e impessoalidade previstos no Art. 37 da Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, assegurando que toda decisão administrativa e assistencial esteja alinhada ao interesse público e às normas regulatórias.

Mantemos práticas de compliance, governança e controle interno que garantem transparência, responsabilidade e prevenção de irregularidades. Nossa conduta institucional é orientada pela ética, pelo respeito às normas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária e demais órgãos reguladores, promovendo confiança, credibilidade e segurança jurídica.

Acreditamos que agir dentro da lei e com integridade não é apenas uma obrigação, mas um compromisso permanente com a sociedade, os pacientes e nossos colaboradores.

Responsabilidade Social: Assumimos o compromisso de contribuir ativamente para o desenvolvimento das comunidades onde atuamos, promovendo o bem-estar coletivo e fortalecendo ações que impactem positivamente a sociedade.

Nossa atuação está alinhada aos princípios constitucionais da dignidade da pessoa humana e da promoção do bem comum, previstos na Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, bem como às diretrizes do Sistema Único de Saúde, instituído pela Lei nº 8.080 de 1990, que estabelece a saúde como direito de todos e dever do Estado.

Promovemos ações que fortalecem a inclusão, a educação em saúde, a prevenção de doenças e o acesso responsável aos serviços, atuando com ética, sustentabilidade e compromisso social. Acreditamos que cuidar da saúde é também cuidar da comunidade, construindo relações de confiança e desenvolvimento coletivo.